FAQ.

ご注文確定後のキャンセル・変更は、原則としてお受けしておりません。ご注文内容に誤りがないか、確定前に必ずご確認ください。

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商品によって異なります。再入荷や新作の情報は Instagram にて随時ご案内しております。

予約商品・新作商品は、発売日または入荷日以降、順次発送いたします。

商品によって発送時期が異なる場合がございます。各商品ページに記載された発送予定時期をご確認ください。

ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご注文番号を添えてご連絡ください。

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPay、Paidy、銀行振込をご利用いただけます。ご利用可能な決済方法は、ご注文手続き画面にてご確認ください。

ご注文確定後のお支払い方法の変更はお受けしておりません。

配送料は、商品ページまたはご注文手続き画面に表示される金額をご確認ください。

ご注文確定後の送料変更はいたしかねます。

分割回数などの条件は、各決済サービスの提供内容に準じます。詳細はご利用の決済サービスにてご確認ください。

通常商品は、ご注文確定後、発送準備が整い次第、順次発送いたします。

配送業者のご指定はお受けできません。当サイト指定の配送業者を通じて発送いたします。

現在、日本国内のみ配送を承っております。海外への発送には対応しておりません。

商品発送後は、配送業者の追跡サービスをご利用いただける場合がございます。詳細は発送完了メールまたは発送通知をご確認ください。

ご利用状況や配送地域により、お受けできない場合がございます。

発送手続き完了後の配送先住所の変更はお受けできません。

長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再発送をご希望される際の送料はお客様のご負担となります。

天候、交通事情、配送業者の都合、繁忙期等により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送業者の規定および補償内容に基づいて対応いたします。当サイトでは、配送業者の責任範囲を超える補償や対応はいたしかねます。

当サイトでは、原則として商品の返品はお受けしておりません。

次の3点をすべて満たす場合に限り、交換対応を承ります。
① 商品に初期不良があった場合
② ご注文内容と異なる商品が届いた場合
③ 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による交換はお受けできません。ご購入前に、各商品ページのサイズ表をご確認ください。

一度でも使用または着用された商品は、交換対応の対象外となります。また、お客様のもとで汚れ・破損・におい移り等が生じた商品も対象外です。

当サイトでは、いかなる理由においても返金対応は行っておりません。条件を満たす場合の交換のみ承っております。

初期不良・誤配送の場合は、当サイトが送料を負担いたします。それ以外の場合は交換対応の対象外となります。

必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がない返送につきましては、お受けいたしかねます。

実物に近い色味となるよう努めておりますが、ご利用の端末や閲覧環境により多少異なる場合がございます。

各商品ページ内に記載しております。サイズ違いによる交換はお受けできないため、ご購入前に必ずご確認ください。

商品に付属する品質表示・洗濯表示に従ってお取り扱いください。

生地、縫製、織りネーム、下げ札、箱。それぞれを専門の工場で製作しています。詳細はトップページの制作工程をご覧ください。

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